.png){kind=small}
תקנון שימוש ופירוט שירות
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה לתנאי התקנון המפורטים להלן:
1. עדכונים, שינויים וביטולי טיסות
במקרה של ביטול או שינוי טיסה, ניתן לשמור את תוכנית הטיול לשימוש באותה עונה בשנה הבאה. התוכנית תותאם לעונה הרלוונטית שבה היה אמור להתקי ים הטיול. במידה ויידרשו שינויים בתכנית לאחר ההכנה, ניתן יהיה לבצע התאמות בהתאם להיקף העבודה הנדרש. שינויים אלו יתומחרו בנפרד ובהתאם לשיקול דעת מקצועי ולכמות העבודה הנדרשת.
תקופת תכנון הטיול והשלמת התהליך - לאחר ביצוע התשלום הראשוני וסגירת מקומות הלינה על ידי הלקוח יחל תהליך בניית תוכנית הטיול. תוכנית הטיול תימסר ללקוח בתוך עד 14 ימי עבודה ממועד קבלת כל המידע הנדרש לצורך התכנון. על מנת לאפשר תהליך עבודה יעיל ורציף, תקופת התכנון וההתנהלות מול הלקוח מוגבלת ל-60 ימים ממועד תחילת העבודה. במידה שהתהליך מתעכב ביוזמת הלקוח לרבות אי העברת מידע, דחיית החלטות, שינויי תוכניות חוזרים או הפסקת התקשורת לתקופה ממושכת, והשלמת התהליך חורגת מ-60 ימים, שומרת לעצמה המתכננת את הזכות לגבות תשלום נוסף עבור המשך הטיפול.
שירות תכנון טיולים מספק שירותי ייעוץ ותכנון בלבד. ולא כולל ביצוע הזמנות בפועל. כל ההזמנות לרבות מלונות, השכרת רכב ושירותים נוספים מתבצעות ישירות מול הספקים ובאחריות הלקוח בלבד.
2. זכויות יוצרים ושימוש בתוכן
תכניות הטיול והתכנים הנמסרים ללקוח הינם לשימוש אישי בלבד.
אין לעשות בהם שימוש מסחרי, להפיץ, לשכפל, לפרסם או להעביר לצד שלישי, כולו או חלקו.
אין להעביר את תכנית הטיול לגורמים אחרים, לרבות חברים או בני משפחה שאינם חלק מההזמנה המקורית.
הלקוח רשאי להשתמש בתכנית הטיול עבור נסיעתו האישית בלבד.
3. עדכוני תקנון ותוכן האתר
בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להוסיף מעת לעת את הוראות התקנון,
לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
בעלת האתר עושה את מירב המאמצים על מנת לספק מידע עדכני, מגוון ומדויק למטיילים באוסטריה.
יחד עם זאת ייתכנו מעת לעת אי דיוקים או שינויים בפרטים המופיעים באתר, והם נעשים בתום לב וללא אחריות משפטית מצדנו.
4. קישורי שותפים (Affiliate Links)
באתר משולבים קישורי שותפים, בין היתר דרך Booking. שימוש בקישורים אלה אינו משפיע על המחיר עבורכם, אך עשוי לזכות את מפעילת האתר בעמלה קטנה.
אם התוכן באתר סייע לכם לבחור ולהזמין מלון, נשמח אם תבחרו לבצע את ההזמנה דרך הקישורים המופיעים בו. כך תוכלו לתמוך בפעילות האתר ללא כל עלות נוספת מצדכם ולאפשר לנו להמשיך לעדכן, להרחיב ולשפר תוכן איכותי עבור מטיילים נוספים.
5. אחריות, נזקים וביטוח
בכפוף להוראות הדין, שירות תכנון הטיולים אינו נושא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף העלול להיגרם במהלך הטיול או עקב השימוש בשירותים המומלצים, לרבות תאונות, מחלות, אובדן או גניבת מטען ומסמכים, הוצאות רפואיות, נזקים הקשורים להשכרת רכב או לשימוש בו, קנסות או כל נזק הפסד או הוצאה אחרת מכל סוג שהוא.
הלקוח/ה נדרש/ת לדאוג לביטוח נסיעות מקיף באופן עצמאי, הכולל בין היתר כיסוי רפואי, מטען וביטול נסיעה. האחריות לקיומו של ביטוח מתאים ותקף חלה על הלקוח/ה בלבד.
מדיניות פרטיות
פרטים אישיים הנמסרים על ידי הגולש/ת באמצעות טפסי יצירת קשר, הרשמה או הזמנה באתר כגון שם, טלפון וכתובת דוא״ל, ישמשו לצורך יצירת קשר, מתן שירות, ביצוע תיאומים נדרשים, שליחת עדכונים הקשורים לשירות, ומתן מידע רלוונטי לפי בקשת המשתמש/ת.
המידע עשוי לכלול גם נתונים טכניים הנאספים באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש באתר, לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור השירות.
המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים לצרכי דיוור פרסומי או שיווקי, אלא אם התקבלה הסכמה מפורשת מהמשתמש/ת או אם הדבר נדרש על פי חוק.
עיבוד המידע מתבצע בהתאם להוראות תקנות הגנת המידע האירופיות (GDPR), תוך שמירה על סודיות, אבטחת מידע ושימוש הוגן במידע.
תאריך עדכון אחרון: מאי 2026.